上海经过二十多年的改革开放,产业结构不断调整,优化,经济保持了持续快速健康发展的格局。1991年以来,上海市政府对整体经济发展进行了系列调整,大力发展第三产业。上海产业结构调整,对电力需求的结构及变化趋势产生了重大影响。
随着经济的发展,人们收入日益增加,消费水平不断提高,进而促进人们的消费观念,,消费结构与消费内容的变化,家用电器类商品的消费量进一步扩大。另一方面,随着上海居民人均收入和生活水平及生活质量的进一步提高,农村居民生活用电量也呈上升趋势。目前,居民生活用电已成为上海电力需求的主要增长点之一。
由于全球气候变化因素的影响,气温变化对电力负荷的影响已经成为重要因素。近三年来,由于用电形势紧张,上海已经开始实施高峰让电避峰措施。
1月份气温明显升高。降水偏多。2月份与去年同期相比气温略显偏高,降水多。3月份气温偏高,气温变化幅度大,降水少。虽然是暖冬,但有几天气温特别低,造成最高负荷比去年同期增长11.9%,大大超过了电量增长速度。
经过分析,目前上海夏季当最高温度超过26摄氏度时,负荷呈现随最高温度升高而明显增加的趋势,并且在31度以上时,上升斜率加大。冬季日最高负荷的温度敏感点在5度和0度左右,当最高温度低于5度敏感点以下时,最高负荷呈现随温度降低而明显增加的趋势。当最高温度低于0度以下时,最高负荷增加的趋势更加明显。由于近几年来用电形势严峻,在中高压用户端安装了负荷监控装置,对用户在冬,夏两季的用电量有所控制,如果用户用电量不受限制,预计用电负荷增长量将产生更大幅度的上升。
上海经济总体运行平衡,消费品市场稳定增长,固定资产投资保持适度增长,外贸进出口保持较快增长速度,城乡居民收入继续增加。
由于三大产业发展继续保持良好发展势头,居民经济收入持续增长,用电负荷增幅较快。冬夏两季受天气影响,用电负荷显著上升。由于电力需求的瞬时量是时刻变化的,电力工业的供应体系建设工期较长,经济寿命也较长,建设过程及一次能源生产,运输及资源的开发利用以及专业技术等问题,为了保证有足够或者是充分的电力供应,市场分析预测不能仅做当前的或短期的,必须要有足够长的时间跨度,要有前瞻性。
目前,我国正处在由计划经济体制向市场经济体制过渡的转轨过程中,经济活动要以市场为导向已成为大家的共识。随着我国社会主义市场经济体制的逐步确立,电力工业的设备,材料,燃料供应方面的市场化程度不断加大,电力建设和生产的周围环境均处于市场化之中,因此,电力企业必然要建立起市场观念,对电力市场进行分析预测。
电力工业是产供销同时完成的系统,电力不能储存,生产和消费必须瞬时完成,否则电力系统难以维持正常的运行,难以保证安全可靠的电力供应,这就要求尽可能地准确把握电力需求,按需组织电力供应。并且电力需求又具有较大的波动性和随机性,为了安全可靠满足需求,电力供应必须要在满足最高负荷的基础上,留有一定的备用容量,以满足系统运行中可能出现的负荷波动,事故以及机组检修需要,亦即能够不断满足国民经济和社会发展的有效需求。电力工业的这些特点,决定了必须采取分析预测方法研究透析电力市场的性质和规律,掌握电力需求的变化趋势。
近年来,随着市场经济体制的不断推进和深化,电力行业也相应地进行了一系列改革,从放开投资市场,实行集资办电开始,直到实行政企分开,厂网分开的电力体制改革。实际上已逐步把电力企业推入了市场,电力企业已成为电力市场的竞争主体和承担责任的法人实体。2002年起国内生产总值两位数增长的经济腾飞,导致电力需求超出原先预想,出现了连续三年严重缺电的局面,现在随着发电机组每年近1亿千瓦的投产规模,电力供需有将面临供大于求的趋势,电力市场风险活生生地摆在电力行业和企业面前。很自然地,电力企业必须直面市场和研究市场,参与市场竞争,这也是电力企业与时俱进适应新形势的一种必然行为。
采用专家预测和模型预测相结合,重点以专家预测法为主。力求准确把握电力需求变化的自然趋势。主要通过对历史数据的回归分析,需求影响因素的相关分析与类比法相结合的方式来把握。找出影响电力需求增长变化的主要敏感因素,结合基础资料对敏感因素的变化进行定量分析,从而合理预测电力电力需求变化的异动部分。推荐结果的可行性分析。需要对综合预测结果进行分析和修正,即才用不同指标对预测结果的合理性进行核对,得出有效的推荐结果。
回归分析模型的基本原理为通过分析预测变量和因变量之间的相互关系,拟合出反映预测变量对因变量的相关方程,然后根据因变量的估计值计算预测变量的估计值。
根据上海历年单位产值的电量消耗水平和上海市“十二五”发展规划规定的GDP单耗下降20%的要求,通过产值单耗法,预测第二年上海全社会用电量。
参照历年上海最大负荷利用小时的变化趋势,考虑2003年以来错避峰因素的影响,以及可能出现的连续高温天气情况,预测最大负荷。
随着电力体制改革的不断深入,电力营销市场发生巨大的变革,供电企业面临着全新的挑战和机遇,如何在新形势下开展电力营销管理工作是我们当前有待解决的重要课题。我们应通过选择正确的电力营销策略,从产品,价格,渠道及促销策略等多人方面进行总体规划,引导电力企业走向可持续发展的道路,本文通过分析电力营销管理中存在的问题,进一步提出电力营销管理的有效策略。
电力行业作为一种特殊的行为,随着电力体制改革的进一步深化,厂网分开即将实施,电力职工忽然感到多年来属于自己的奶酷正在被不停的搬走,市场份额正在进一步的缩小,大家开始关心,继而恐惧,当初属于自己的市场是否还能保得住。于是,大家开始认识到,对销售市场的分析和研究,是保住目前市场份额的一种方法,也是在市场经营中发现新的利润增长点的一条途径,于是,人们开始注意并重视电力市场营销的分析和研究工作。
合理的购电成本定位,是供电企业取得营销利润大小的前提条件,一般而言购电成本的高低决定其营销利润大小,购电成本与企业利润成反比例关系,对购电成本的分析包括:购电预算成本与实际完成情况比较分析,购火,水电等比重变化情况分析,购电实际情况与预算情况变化分析,购电成本变化对营销利润影响分析,购电成本控制情况分析。
售电量完成情况是营销环节中的一个重要的指标,它反映供电企业考核指标的完成情况及市场变化情况,一般在电价已定的情况下,售电量愈大,营销利润则愈大,反之则愈小,分析主要内容包括:售电市场增长点的分析,售电市场用电结构分析,售电市场行业用电特点和趋势的分析,大户用电情况,特点和趋势分析,趸售用电及变化情况分析等。
虽然居民用电市场有着巨大的发展机遇,也面临着严峻的挑战。可替代能源与电能竞争加剧,特别是天然气,太阳能等逐步进入居民家庭,如何迎接挑战,提高市场占有率,已成为当前电力营销的重中之重,然而居民用电市场开拓不足主要表现在对市场不敏感,供电产品多年不变,产品的策划,设计,销售手段远远落后于能源市场的发展及消费者的需求,同时,国家能源政策及现行能源管理体制也在一定程度上制约了电力市场的进一步拓展。
由于收费人员收费不力和责任心不强,容易产生用户欠费。用户资金周转困难时,容易产生用哀悼欠费,季节性排灌用电,临时性用电户,容易产生用户欠费。企业及一些企业,由于政策性的调控,政府强制关停或出现突发事件,容易产生用户欠费,法律的漏洞及用户交费意识淡薄,容易产生用户欠费。我国《电力供应与使用条例》规定,“供电企业对欠费达一个月零七天的客户,才能依法停电催费”,如果大量用户都拖欠电费一个月零七天,将给供电企业的电力营销琏来较大的经济风险。
从事供用电合同管理工作的环节及人员多,没有专职的合同签订人员,并且人员变动频繁,合同签订工作标准难以统一,工作质量不高,由于供用电合同涉及到所有用电客户,签约数量巨大,在一定程度上存在重修签率,轻修签质量,重高压合同,轻低压合同,重城市,轻农村,重电子签约,轻书面签约的现象。签订流程不够规范,相关部门管理缺位。在合同修签时仅由营销部门负责把关,企业法律顾问,安监,纪委等部门没有监管到位。
人员结构不够合理,部分综合素质不高,部分年龄偏大,文化程度普遍不高,对新设备,新技术的应用不适应,管理模式比较陈旧,由于工资,资金的差额较大,造成了少数农电工心理不平衡,容易产生消极思想,影响了工作积极性的提高和农电工队伍的稳定。
(1)应当明确的是电力营销必须采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应报从和服务于电力营销的需要。(2)电力营销的开展应立足于“电网是基础,技术是支持,服务和管理是保障”的原则,应当充分利用目前“电网”发行的有利时机逐步解决供配网络的“瓶颈”,满足广大用户的用量需求,运用先进的通信,网络,计算机技术,为客户提供高效的,全方位的优质服务,以严格规范的管理对各项业务进行监控,才能实现企业的营销目标。(3)供电企业应当改变过去建立在卖方高层基础上的旧的供电管理模式,建立一个能适应市场需求,充满市场活力的市场营销体系和机制。(4)进行商业化运营,法制化管理,在实现商业化运行的同时,还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围,从事电力市场的营销工作。
要帮到电力营销服务,既包括电力技术服务也包括人性化服务。(1)以市场需求为导向。加强以市场需求预测的研究,搞好市场调查和市场预测,提高市场预测的及时性和准确性,做好市场变化的跟踪分析,开发并形成目标市场分析软件系统,努力开辟新的供电领域,积极引导广大用户对电力的销售,提高电力在能源消耗中的比例,提高电力企业的占有率,寻找电力企业新的效益增长点。(2)以需求侧管理为手段。大力开展需求侧管理工作,借助经济,媒体宣传等手段,引导客户合理用电,提高用电效率,提高赠荷率,积极推广有利于环节,节能的技术和产品的应用,开拓电力市场。(3)建立电气化示范小区,组织各级部门参观电气化示范小区,通过现身说法的方法,增强人们渴望生活用电化的,推动生活电气化进程,进而推动电力消费,特别是随着农村生活城镇化的发展,在未来十年来农村居民生活用电量有很大增长。
当前企业最需要做的工作是扎扎实实进行人力资源建设,加强基础管理,而不是过度的炒作和包装。应该说,随着市场经济的不断完善,我国大多数企业都树立了市场主导观念,都知道“消费者是上帝”的道理,但是在具体实施中,由于理念传达,制度设置,员工培养等方面的不到位,使“市场第一”“消费者是上帝”的理念没有很好在企业的每一个部门,每一位员工身上体现,营销成功的第一要素是人,决策层对营销理念的确定,营销队伍把营销理念,公司的制度变为行动,以及随时根据市场而动,灵活主动制定营销规划,这一切都有赖于一支职业化的营销队伍,因此,必须踏踏实实地做好职业化队伍的建设工作。
电力营销是供电企业的核心业务,电力营销工作的质量关系到企业自身的生存和发展,决定着企业的市场竞争力,电力营销的开展应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则,树立“以市场为导向,以客户为中心”的营销理念,建立起流程规范化,业务集成化,数据集中化,分析科学化“的大营销管理模式,进一步增强售电市场粗益经管理水平。■
电气自动化控制系统已经成为工厂、企业生产中不可或缺的必需品,且在诸多领域都已经达到人工智能化管理,减少了能源浪费,很大程度上提升了生产效率。同时检测精确度也得到相应的提高,信息传输的有效性和实效性得到保障,为公司、企业生产活动的展开奠定坚实的基础。在另一个方面,电气自动化控制系统在很大程度上降低了安全事故发生的机。