例1：一月份的业绩指标为40万元，实际完成额为38万元，则一月份的达标率=38万/40万*100%=95%
例1：某店的营业面积为200平方米，当月营业额为32元，则这个店铺的月坪效=320000元/200平方米=1600元/月平方米
例：某店某月的营业额为32万元，某店的当月店铺加权平均人数(每日人数之和/30天)为10人，则当月人效=32万元/10人=32万元/人。
例如：某店某月的营业额为32万元，店铺的各种工位数量合计有5个，则当月的工位效率=32万元/5=6.4万元/单工位。
达标率、同期销售增长率、坪效、人效指标、工位效率均为业绩数据指标，若仅看达标率不能够完全看出此门店的经营管理水平，应当将所有指标结合起来看，这样才能反映出门店的真实水平。
例：某店某月的达标率为105%，此月坪效为800元/月平方米，月人效为1.5万元/人，月工位效率3万元/单工位，年同期业绩增长率为-18%，这样，我们就能明白，此门店虽然达标了，实际上门店的实际销售水平并不理想，也能反映目标的制定不合理。
行业中一般门店的数据为：坪效每月为＞1000元/平方米；工位效率每月5万元/工位；人效每月2.0万元/人。
例：某日某店销售项目、商品件数3500件，客单数为1000单，则此店连带率=3500件/1000单=3.5件/单。说明平均每单客户销售了3.5件项目或商品，推销能力是很高。
例：某店某月来客数1000人次，营业额为32万元，则该店此月的客单价=32万/1000件=320元/人次。
例：某店某月的会员客户消费金额为24500元，该月总营业额为320000元，则该店本月的会员消费占比=208000/320000*100%=65%
备注：此指标反映的是门店的消费情况，从侧面表明门店市场占有率和顾客忠诚度，考量门店的综合服务能力和市场开发能力。
例如：某企业在某区域的营业额为5000万元，该市场顾客在汽车服务总消费额是2亿元，则该企业在该区域的市场占有率为5000/20000=25%。
顾客口袋占比也叫顾客消费占比，是指目标顾客在某企业的消费占其在该企业所在市场的总消费占比情况。
例如：目标顾客在某企业的年平均消费为1200元，而该顾客在该市场的年平均总消为4000元，则某企业的顾客口袋占比=1200元/4000元*100%=30%
备注：顾客口袋占比越高，反映该企业的顾客忠诚度越高，反之越低。若先高后低，则反映顾客忠诚度下降，顾客在逐渐流失。
例如：某店某月营业额为320000元，该店维修工有三名，此三人该月一共完成营业额160000元，则该店维修岗位贡献率=160000元/320000元*100%=50%。
例如：某店维修工有三人，其岗位贡献率为50%，则该店维修工人均岗位贡献率=50%/3=16.67%
在实践中，我们更看重门店的全员劳动生产率，即人均贡献（人均营业额），经过大量的统计数据分析，我们发现在人均营业额(即人效)每月2.0万元/人时，大多数门店盈利。我们要求的先进性指标为人效每月3.0万元/人。
例如：某店1月份销售额为40万，1月期初库存金额为16万，期末库存金额为12万，则此店1月的周转率=40万/(16万+12万)/2=2.86
如果一家汽车服务店铺的顾客数量从1500位减少到1125位，那么它流失的顾客数量为375位,绝对顾客流失率即为375/1500*100%=25%。绝对顾客流失率把每位流失的顾客同等看待。相对顾客流失率则以顾客的相对购买额为权数来考虑顾客流失率。
若流失的这375位顾客的单位购买额是平均数的3倍，那么相对顾客流失率即为375/1500*3*100%=75%。对店铺而言，损失严重，因为重要客户流失了。
测定顾客保留率的方法是将某一时点所剩下的顾客与基期进行比较。其公式表达为R=(T1-T2)/T0%100%=1-顾客流失率
大多数汽车服务企业已经认识到提高产品质量并向顾客提供优质服务是企业竞争成功的关键因素，但只有很少企业采用多种方法定期衡量企业顾客的保留度。而那些陷入困境的企业，其失败原因之一或许正是在于没有对顾客保留度进行衡量。
对汽车服务企业(店铺)而言，变动成本是指采购成本(含仓库管理成本)，固定成本是指除变动成本之外的一切成本费用。
备注：在一定的毛利率之下，营业额高于BEP则企业(店铺)盈利，反之亏损。企业(店铺)应努力提高毛利率，降低固定成本。汽车服务业而言，人工成本与房租占固定成本的多数，所以，企业(店铺)要加强员工技能培训，减人增效。